コンピューターの要件

RICOH Data Collectorを実行するには、使用しているコンピューターが以下の要件を満たしている必要があります。セットアップの前に確認してください。

システム要件

次の表に、RICOH Data Collectorをインストールするコンピューターが満たす必要のある要件を示します。

項目 詳細
コンピューター
  • サーバークラスのコンピューター
  • CPU：Quad Core Processor 2.7 GHz以上（64ビットCPU）
  • メインメモリー：4 GB RAM以上（8 GB RAM以上推奨）
重要: パフォーマンスの問題を回避するには、4 GBの利用可能なRAMに最大15台までのプリンターを登録することをお勧めします。

さらに多数のプリンターを監視する場合は、利用可能なRAMを増やすか、追加のData Collectorをインストールしてください。
ハードディスク 初期インストール時に30 GB、使用量に応じて250 GB以上の利用可能なディスク領域
注意: 必要な容量は、ログのサイズとローカルにデータを保存機能がRICOH Data Collector内で有効かどうかによって、大きく異なります。ログサイズは、接続されているプリンターの数、使用するプリンタータイプ、およびアプリケーションの稼働時間によって異なります。パフォーマンスを向上させるには、ソリッドステートドライブ（SSD）を使用することをお勧めします。
表示 1280 × 1024ピクセル以上
注意: このアプリケーションを使用するときはブラウザーウィンドウのサイズを最大にしてください。ブラウザーウィンドウのサイズが十分な大きさでない場合は、操作画面の表示が途切れる問題が発生します。
オペレーティングシステム
  • Windows 11（24H2以上）ProまたはEnterprise
  • デスクトップエクスペリエンス搭載のWindows Server 2025 Standard、Essentials、またはDatacenter
  • デスクトップエクスペリエンス搭載のWindows Server 2022 Standard、Essentials、またはDatacenter
  • デスクトップエクスペリエンス搭載のWindows Server 2019 Standard、Essentials、またはDatacenter
  • デスクトップエクスペリエンス搭載のWindows Server 2016 Standard、Essentials、またはDatacenter
  • Ubuntu (24.04 LTS、22.04 LTS)
  • CentOS Stream (9以降)
  • openSUSE Leap (15.6以降)
  • Red Hat Enterprise Linux (10、9.4以上、8.10)
    重要:
  • 64ビットオペレーティングシステムは、最低限必要なオペレーティングシステム要件を満たしています。
  • VMwareソフトウェアで実行しているオペレーションシステムでRICOH Data Collectorをインストールすると、性能が低下する場合があります。RICOH Data Collectorの性能問題を回避するには、VMwareソフトウェアの別のディスク領域を割り当ててください。
  • RICOH Data Collectorをインストールするコンピューターがスリープモードを開始するように設定されていないことを確認してください。スリープモードでは、RICOH Data Collectorはデータを収集できず、クラウドとの接続が中断されます。
ネットワーク
  • RICOH Data Collectorがインストールされているマシンでドメインネームサービス（DNS）名が設定され、DNSサーバーデータベースに登録されている接尾語が含まれていることを確認してください。DNS名は到達可能なIPに割り当てる必要があります。静的IPアドレスを使用していることを確認してください。
  • 以下のASCII文字のみを含むDNS名を設定してください。
    • a～zの英字小文字
    • A～Zの英字大文字
    • 0～9の数字
    • ハイフンまたはマイナスの -
TCP/IPポート RICOH Data Collectorがクラウドにアクセスし、発信接続を開始できるようにするには、以下のポートを開きます：
  • RICOH Data Collectorユーザーインターフェース：
    • HTTP：80

      RICOH Data CollectorがHTTPを使用するように設定されている場合、このポートを設定して、ローカルネットワーク上のRICOH Data Collectorユーザーインターフェースに接続できるようにします。

    • HTTPS：443

      このポートを設定して、RICOH Data Collectorがクラウドにアクセスできるようにします（必須）。

      RICOH Data CollectorがHTTPSを使用するように設定されている場合、このポートを設定して、ローカルネットワーク上のRICOH Data Collectorユーザーインターフェースに接続できるようにします。

RICOH Data Collectorウェブサーバーがデータソースと通信できるようにするには、以下のポートを開きます：
  • RICOH Data Collector: 19280。

    イントラネットからの着信接続を許可するように、以下のポートを設定します。

  • ドメインネームシステム（DNS）：53

    このポートを設定して、RICOH Data CollectorがIPアドレスの代わりにホスト名を使用してデータソースと通信できるようにします。

    このポートを設定して、RICOH Data Collectorがインストールされているマシンのホスト名を使用してRICOH Data Collectorユーザーインターフェースに接続するようにします。

  • プリンターのウェブページ：80

    TCP経由の送信要求を許可するように、このポートを設定します。

  • SNMP：161/162

    カットシートプリンターに接続するため、RICOH Data CollectorがTCP/UDP経由で送信要求を開始できるように、このポートを設定します。

  • JMF：8010

    カットシートプリンターに接続するため、RICOH Data CollectorがTCP経由で送信要求を開始できるように、このポートを設定します。

  • RICOH Productivity Tracker：10000

    連続用紙プリンターに接続するため、RICOH Data CollectorがTCP経由で送信要求を開始できるように、このポートを設定します。

    重要:
  • IPv4設定が必要です。
  • ファイアウォールがデフォルトのポートまたはインストール中に設定するポートをブロックする設定になっている場合、ブロックを解除してください。詳しくは、Windowsファイアウォールの使用説明書を参照してください。別のファイアウォールを使用している場合は、コンピューターのファイアウォールの使用説明書を参照して、RICOH Data Collectorのポートを開いてください。
Webブラウザー
  • Google Chrome 135以降
  • Mozilla Firefox 135以降
  • Microsoft Edge 135以降
    重要:
  • WebブラウザーのJavaScriptを有効にしてください。
許可されたURL 米国でRICOH Data Collectorをインストールする場合、以下のURLへのアクセスを許可してください。RICOH Data Collectorを実行するには、以下のドメインへのアクセスを許可してください。
対応言語 オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スペイン語

クライアントコンピューターの動作環境

次の表に、RICOH Data Collectorにアクセスするコンピューターが満たす必要のある要件を示します。

項目 動作環境
表示 1280 × 1024ピクセル以上
オペレーティングシステム 必要なWebブラウザーのいずれかをサポートするWindows、Linux、または Macシステム
ネットワークアクセス IPアドレスまたはDNSホスト名を参照してターゲットサーバーへアクセスします。
Webブラウザー
  • Google Chrome 135以降
  • Mozilla Firefox 135以降
  • Microsoft Edge 135以降
重要: WebブラウザーのJavaScriptを有効にしてください。
対応言語 オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スペイン語
上位層のトピック： RICOH Data Collectorの基本操作