Para poder ejecutar RICOH Data Collector, su ordenador debe cumplir los siguientes requisitos. Antes de instalarlo, asegúrese
de que se cumplen todos los requisitos necesarios.
Requisitos del sistema
Esta tabla enumera los requisitos del ordenador donde instale RICOH Data Collector:
Elemento
Requisitos
Ordenador
Ordenador de clase servidor
CPU: Procesador de cuatro núcleos, de 2,7 GHz o más (con CPU de 64 bits)
Memoria principal: mínimo 4 GB de RAM (se recomienda mínimo 8 GB de RAM)
Importante: Para evitar problemas de rendimiento, le recomendamos registrar un máximo de 15 impresoras
si dispone de 4 GB de RAM disponibles.
Si quiere supervisar un número mayor de impresoras, aumente la RAM disponible o instale
recopiladores de datos adicionales.
Disco duro
30 GB de espacio disponible en el disco duro para la instalación y hasta 250 GB, e
incluso más, según el uso que vaya a darle
Nota: La cantidad de espacio necesario variará considerablemente según el tamaño de registro
y si la función Almacenar los datos localmente está habilitada dentro de RICOH Data Collector. El tamaño del registro depende del número de impresoras conectadas, el tipo de impresora
utilizada y el tiempo de actividad de la aplicación. Se recomienda utilizar una unidad
de estado sólido (SSD) para obtener un mayor rendimiento.
Pantalla
1280 × 1024 píxeles o más
Nota: Maximice la ventana del navegador al usar esta aplicación. Si el tamaño de la ventana
del navegador no es lo suficientemente grande para mostrar la interfaz de usuario,
puede que tenga problemas de visualización truncada.
Sistemas operativos
Windows 11 (23H2 o posterior) Pro o Enterprise
Windows 10 (22H2 o posterior) Pro o Enterprise
Windows Server 2025 Standard, Essentials o Datacenter con Experiencia de escritorio
Windows Server 2022 Standard, Essentials o Datacenter con Experiencia de escritorio
Windows Server 2019 Standard, Essentials o Datacenter con Experiencia de escritorio
Windows Server 2016 Standard, Essentials o Datacenter con Experiencia de escritorio
Ubuntu Desktop (24.04 LTS, 22.04 LTS)
CentOS Stream (9 o superior)
openSUSE Leap Desktop (15.6 o superior)
Red Hat Enterprise Linux (9.4 o superior, 8.10 o superior)
Importante:
Los sistemas operativos de 64 bits cumplen los requisitos mínimos del sistema operativo.
Si se instala RICOH Data Collector en un sistema operativo que se ejecuta en un software de VMware, el sistema puede
experimentar un rendimiento lento. Para evitar problemas de rendimiento de RICOH Data Collector, asegúrese de asignar una unidad de disco independiente para el software de VMware.
Asegúrese de que el ordenador donde instale RICOH Data Collector no esté establecido para entrar en modo reposo. Durante el modo de reposo, RICOH Data Collector no puede recopilar datos y la conexión con la nube se interrumpe.
Red
Asegúrese de que el nombre de los Servicios de nombre de dominio (DNS) esté configurado
en la máquina en la que esté instalado RICOH Data Collector y de que contenga un sufijo que esté registrado en su base de datos de servidor DNS.
El nombre de DNS debe asignarse a una IP accesible. Asegúrese de usar una dirección
IP estática.
Asegúrese de que el nombre de DNS contenga solo estos caracteres ASCII:
Letras minúsculas del alfabeto inglés entre la a y la z
Letras mayúsculas del alfabeto inglés entre la A y la Z
Números entre el 0 y el 9
Signo menos -
Puertos TCP/IP
Para permitir a RICOH Data Collector el acceso a la nube e iniciar las conexiones salientes, abra estos puertos:
Interfaz de usuario de RICOH Data Collector:
HTTP: 80
Configure este puerto para conectarse a la interfaz de usuario de RICOH Data Collector en su red local, si RICOH Data Collector está configurado para utilizar HTTP.
HTTPS: 443
Configure este puerto para permitir que RICOH Data Collector acceda a la nube (obligatorio).
Configure este puerto para conectarse a la interfaz de usuario de RICOH Data Collector en su red local, si RICOH Data Collector está configurado para utilizar HTTPS.
Para permitir que el servidor web de RICOH Data Collector se comunique con las fuentes de datos, abra estos puertos:
RICOH Data Collector: 19280.
Configure este puerto para permitir conexiones entrantes desde la intranet.
Sistema de Nombres de Dominio (DNS): 53.
Configure este puerto para permitir que RICOH Data Collector se comunique con las fuentes de datos utilizando nombre de host de estas, en lugar
de la dirección IP.
Configure este puerto para conectarse a la interfaz de usuario de RICOH Data Collector utilizando el nombre de host de la máquina donde está instalado RICOH Data Collector.
Páginas web de la impresora: 80.
Configure este puerto para permitir las solicitudes salientes a través de TCP.
SNMP: 161/162.
Configure este puerto para permitir a RICOH Data Collector iniciar peticiones salientes a través de TCP/UDP para contactar con las impresoras
de hojas sueltas.
JMF: 8010.
Configure este puerto para permitir a RICOH Data Collector iniciar peticiones salientes a través de TCP para contactar con las impresoras de
hojas sueltas.
RICOH Productivity Tracker: 10000.
Configure este puerto para permitir a RICOH Data Collector iniciar peticiones salientes vía TCP para contactar con las impresoras de formulario
continuo.
Importante:
Se necesita una configuración IPv4.
Si su cortafuegos está configurado para bloquear los puertos predeterminados configurados
durante la instalación, debe abrirlos. Para obtener más información, consulte la documentación
del cortafuegos de Windows. Si está utilizando un cortafuegos diferente, lea la documentación
del cortafuegos de su ordenador para asegurarse de que los puertos de RICOH Data Collector.
navegador web
Google Chrome 130 o posterior
Mozilla Firefox 130 o posterior
Microsoft Edge 130 o posterior
Importante:
Debe habilitar JavaScript para el navegador web.
URL permitidas
Para instalar RICOH Data Collector en Estados Unidos, asegúrese de permitir el acceso a estas URL: